Zákaznická podpora:+420605934821info@luxusbeton.cz
    Měna
    CZK
    Jazyk
    Čeština
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    1. Kdo jsme

    Prodávající:

    Jaromír Viteker

     

    zapsaný v živnostenském rejstříku

    (dále jen „Prodávající“)

    Tyto podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím e-shopu Luxus Beton.

    2. Co prodáváme

    Prodáváme zejména betonové úchytky a další designové prvky z betonu.

    Důležité vlastnosti materiálu

    Beton je přírodní a ručně zpracovávaný materiál. Každý kus je originál a může obsahovat:

    • drobné póry

    • barevné odchylky

    • jemné strukturální rozdíly

    Tyto vlastnosti nejsou vadou výrobku, ale jeho přirozeným charakterem.

    3. Uzavření smlouvy

    • Objednávka odeslaná přes e-shop je návrhem na uzavření smlouvy.

    • Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany.

    • Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout (např. při chybně uvedené ceně).

    4. Cena a platba

    Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

    Platbu lze provést:

    • online kartou přes Shoptet Pay

    • bankovním převodem

    • dobírkou

    Objednávka je závazná po jejím odeslání.

    5. Dodání zboží

    Kam doručujeme

    Doručujeme do:

    • České republiky

    • států Evropské unie

    Způsob dopravy

    Zboží je zasíláno běžnými přepravci (např. PPL, GLS, Balíkovna, Česká pošta).

    Osobní odběr není možný.

    Dodací lhůta

    • Standardně 3–10 pracovních dnů

    • Vzhledem k ruční výrobě může být lhůta přiměřeně delší

    • O případném prodloužení vás budeme informovat

    6. Přechod nebezpečí škody

    Riziko poškození přechází na kupujícího převzetím zásilky.

    Doporučujeme při převzetí zásilku zkontrolovat a případné poškození ihned řešit s dopravcem.

    7. Odstoupení od smlouvy (14 dní)

    Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

    • Odstoupení zašlete na: info@luxusbeton.cz

    • Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení

    • Náklady na vrácení hradí kupující

    • Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží

    Důležité:

    Úprava délky šroubu nebo volba impregnace neomezuje právo na odstoupení.

    Prodávající může snížit vracenou částku, pokud bylo zboží používáno nad rámec nutného vyzkoušení.

    8. Reklamace (odpovědnost za vady)

    Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady.

    Spotřebitel může vadu vytknout do 24 měsíců od převzetí.

    Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@luxusbeton.cz.

    Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

    Reklamace se nevztahuje na:

    • přirozené vlastnosti betonu

    • běžné opotřebení

    • mechanické poškození vzniklé neodbornou montáží

    • použití nevhodného šroubu nebo nadměrného utažení

    9. Prodej podnikatelům

    Pokud nakupujete jako podnikatel:

    • neuplatní se 14denní právo na odstoupení

    • odpovědnost za vady se řídí občanským zákoníkem bez ustanovení o ochraně spotřebitele

    10. Ochrana osobních údajů

    Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.

    11. Mimosoudní řešení sporů

    Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

    Subjektem je
    Česká obchodní inspekce
    www.coi.cz

    Pro online řešení sporů lze využít platformu provozovanou
    Evropská komise.

    12. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou účinné od: 1. 3. 2026

    Prodávající si vyhrazuje právo podmínky přiměřeně měnit.