Jak to u nás funguje

Designová ruční výroba

Produkty značky Luxus Beton vznikají ruční výrobou v malé manufaktuře.

Každý kus je originál. Výroba zahrnuje přípravu forem, ruční lití betonu, zrání materiálu a finální povrchovou úpravu.

Beton je přírodní materiál, který může obsahovat drobné póry nebo barevné odchylky. Tyto vlastnosti nejsou vadou, ale znakem ruční výroby.

Vyberte si designový prvek, který odpovídá vašemu interiéru.

U každého produktu naleznete informace o:

Pokud potřebujete:

napište prosím svůj požadavek do poznámky k objednávce.

Po přijetí objednávky začíná výroba produktu.

Součástí procesu je také příprava výrobních forem a kontrola kvality.

Standardní doba odeslání je 2–3 týdny od potvrzení objednávky.

Pokud by došlo k prodloužení termínu, budeme vás informovat e-mailem.

Zboží zasíláme prostřednictvím běžných přepravních služeb, například:

Doručujeme po České republice i do států Evropské unie.

Osobní odběr není dostupný.

Možnosti platby:

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu.

Pokud je obal poškozen, kontaktujte dopravce a zároveň nás informujte na info@luxusbeton.cz.

Pokud jste spotřebitel, můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Právo na odstoupení se vztahuje i na produkty vyráběné na přání, například při volbě povrchové úpravy nebo délky šroubu.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Odpovídáme za vady, které má výrobek při převzetí.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@luxusbeton.cz.

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů.

Reklamace nemusí být uznána zejména v případě: